शिपिंग और वापसी

शिपिंग और प्रतिस्थापन नीति
सिलाई मशीन में, हम यह सुनिश्चित करने के लिए यहां हैं कि आपको हमारी हैंडहेल्ड सिलाई मशीन के साथ एक सहज अनुभव हो। चाहे आपके कोई प्रश्न हों, सहायता की आवश्यकता हो, या प्रतिक्रिया साझा करना चाहते हों, हमने आपको कवर किया है।
हमसे संपर्क करें
हमें हमेशा मदद करने में खुशी होती है! निम्नलिखित में से किसी भी चैनल के माध्यम से हमसे संपर्क करने में संकोच न करें:
• ईमेल: customercare@vedsanjeevani.com
कभी भी हमसे संपर्क करें, और हम 24 घंटों के भीतर आपसे संपर्क करेंगे।

• फ़ोन: +91 9921110605
हमें सोमवार से रविवार, सुबह 10:00 बजे से शाम 6:00 बजे (IST) तक कॉल करें।

• लाइव चैट: (व्हाट्सएप चैट)
एक लाइव प्रतिनिधि से जुड़ने के लिए इस पृष्ठ के निचले-दाएं कोने पर चैट आइकन पर क्लिक करें। सोमवार से शुक्रवार, सुबह 9:00 बजे से रात 8:00 बजे (IST) तक उपलब्ध है।

शिपिंग और प्रतिस्थापन
शिपिंग समयरेखा और लागत
• मानक शिपिंग: 5-7 व्यावसायिक दिन
• हम पूरे भारत में मुफ्त शिपिंग प्रदान करते हैं।
• एक बार आपका ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, आपको व्हाट्सएप और ईमेल के माध्यम से एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा

प्रतिस्थापन नीति विवरण
• हम डिलीवरी की तारीख से 7-दिवसीय प्रतिस्थापन नीति प्रदान करते हैं। यदि आपका उत्पाद खराब है या टूटा हुआ प्राप्त हुआ है, तो कृपया प्रतिस्थापन के लिए इसका एक वीडियो और एक फोटो जमा करें और हमें इसे बदलने में खुशी होगी।
• प्रतिस्थापन शुरू करने के लिए, कृपया हमसे customercare@vedsanjeevani.com पर संपर्क करें या अपने ऑर्डर विवरण के साथ पूछताछ फ़ॉर्म भरें।
• उत्पाद अप्रयुक्त होना चाहिए, उसकी मूल पैकेजिंग में होना चाहिए, और खरीद के प्रमाण के साथ होना चाहिए।
• उत्पाद प्राप्त होने और निरीक्षण होने के 2-3 व्यावसायिक दिनों के भीतर प्रतिस्थापन संसाधित किया जाएगा।

दावा प्रक्रिया
1. हमसे संपर्क करें: customercare@vedsanjeevani.com पर ईमेल के माध्यम से संपर्क करें या अपने खरीद विवरण और समस्या के विवरण के साथ हमारी सहायता टीम को कॉल करें।
2. मूल्यांकन: हम समस्या का आकलन करने के लिए चित्र या वीडियो मांग सकते हैं।
3. समाधान: एक बार अनुमोदित होने के बाद, हम कंपनी नीति के नियमों के आधार पर उत्पाद को बदल देंगे।